Отношение финнов к словам и речи особенное: к словам относятся серьезно, и высказывания людей принимаются всерьез. «Быка берут за рога, а человека ловят на слове», утверждает финская пословица. Тщательно взвешивая слова, финны обычно ожидают того же и от других.

«Светский разговор ни о чем» является для финской культуры относительно новым явлением. Многие финны так к этому и не привыкли и, например, могут принять полученное абстрактное приглашение всерьез. И устное обещание является в Финляндии обещанием.

Финны умеют слушать и считают невежливым прерывать других. Их не нервируют паузы в разговоре.

Познакомившись с новым человеком, финны охотно общаются на любые темы, запретными не являются ни политика, ни религия. В качестве читателей книг и газет и посетителей библиотек финны в числе мировых лидеров и поэтому довольно хорошо осведомлены о происходящем как у себя на родине, так и в остальном мире.

На вы или на ты?

Обращение на «ты» в Финляндии общепринято, причем не только среди друзей и знакомых, но и с незнакомцами, а также на работе. К сослуживцам люди обычно обращаются на «ты», вплоть до высшего руководства. В сфере обслуживания работники довольно часто обращаются к клиентам на «ты», и наоборот, хотя старшему поколению такая фамильярность не всегда нравится.

Представляясь, финны редко называют свои титулы, звания и названия профессий.

Также обращение к собеседнику «господин» или «госпожа» является исключительно редким явлением. Русская практика употребления отчества в Финляндии вообще незнакома.

Визиты

Дом является в Финляндии центром социальной жизни. Это объясняется как соображениями различий в культуре, так и финансами. Гость должен быть готов к довольно непринужденной и неформальной атмосфере. Хозяев порадуют бутылка вина и букет цветов, принесенный с собой.

Дача

Финны с удовольствием приглашают гостей к себе на дачу.

Oколо четверти финнов имеют дачу, которая во многих случаях является по сути вторым домом.

Условия жизни на даче могут оказаться весьма аскетичными, поэтому в дорогу имеет смысл одеться удобно и практично. Лучшей наградой для хозяев является то, что гость доволен и наслаждается жизнью, будь то дождь или солнце. Гость поступит разумно, если на третий день визита за утренним кофе заведет речь о возвращении в город. Ему стоит отменить отъезд лишь том случае, если протесты хозяев будут очень убедительными.