Финны - очень доброжелательные и прямодушные люди. Многочисленные легенды и правдивые истории об этом народе чаще всего не имеют под собой никаких оснований, кроме воображения рассказчика. Финны - спокойные и очень корректные люди, ценящие во всех делах основательность и неспешность, но это не физиологическая черта, как принято считать, а обычный здравый смысл. Довольно суровая природа этого края просто не позволяет делать что-либо иначе, чем предварительно все тщательно продумав, иначе плоды трудов будут просто быстро потеряны. Поэтому не стоит ожидать от финна мгновенной реакции, но и недооценивать его тоже вряд-ли разумно.

Кодекс поведения в Суоми довольно стандартен для северо-европейских стран: корректность, вежливость и спокойствие - вот три кита местного этикета. Пожимать руку собеседнику принято только при первом знакомстве, при последующих контактах просто ограничиваются кивком головы и обязательным устным приветствием. Однако в официальном или деловом этикете рукопожатие обязательно во всех случаях. Какие-то публичные уступки слабому полу чаще всего буду поняты превратно - дамам здесь также принято пожимать руку, в противном случае поведение будет расценено как оскорбительное.

В деловом общении с финнами рекомендуется смотреть собеседнику в глаза — если отводится взгляд, то местный житель может заподозрить партнёра в неискренности. Также в Финляндии не стоит проявлять панибратские отношения, прикасаться к собеседнику (похлопывать, класть руку на плечо), нельзя перебивать собеседника, активно жестикулировать, повышать голос и бурно проявлять свои эмоции.